自宅のWi-Fiが遅い原因と対処法｜無料でできる確認を順番に解説
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自宅のWi-Fiが遅いときは、「遅いのは1台だけか、家の全部の機器か」を最初に確かめると、原因を早く絞り込めます。1台だけならその機器の設定や場所、全部ならルーター（＝Wi-Fiの電波を出す機械）や回線側の可能性が高くなります。まずはルーターの再起動、置き場所の見直し、周波数帯の切り替えなど、お金をかけずにできる対処から試しましょう。
目次
まず切り分け：遅いのは1台だけか、全部か
原因を探す前に、次の2つを確認しましょう。
| 状況 | 考えられる原因 | 先に見るところ |
|---|---|---|
| 1台だけ遅い | その機器の設定・場所・古さ、ソフトの更新中など | 機器側（PC・スマホ） |
| 全部の機器が遅い | ルーター、回線、家全体の使い方 | ルーター・回線側 |
| 特定の部屋だけ遅い | 電波が届きにくい（距離・壁・床） | ルーターの置き場所 |
| 特定の時間帯だけ遅い | 回線の混雑、家族の同時利用 | 時間帯と使い方 |
通信速度を測るサイトやアプリで、同じ場所・同じ機器で何回か測ると、遅さを数字で比べられます。時間帯や部屋を変えて測ると、原因の手がかりになります。
無料でできる対処法（全部の機器が遅いとき）
全部の機器が遅いときは、次の順番で試しましょう。
- ルーターを再起動する：ルーターの電源を切り、少し待ってから入れ直す。回線の終端装置（＝光回線の場合は「ONU」と呼ばれる機械）も一緒に再起動する場合は、ONU → ルーターの順に電源を入れる
- ルーターの置き場所を見直す：家の中心に近い、床から高い場所に置く。棚の奥、テレビの裏、金属のそば、水槽のそばは避ける
- ほかの機器の使い方を確認する：家族が動画を見ている、大きなファイルをダウンロードしている、ゲーム機やPCが更新中、などで混んでいないか確認する
- ルーターのファームウェア（＝ルーターの中のソフト）を更新する：方法はルーターのメーカーの公式サイトや説明書で確認する
- 契約している回線会社の障害情報を確認する：回線会社の公式サイトに、工事や障害のお知らせが出ていないか見る
ルーターの設定画面を変えるときは注意する
ルーターの設定画面には、インターネットの接続に必要な項目もあります。意味が分からない項目は変えないようにしましょう。変える前に、いまの設定を写真やメモで残しておくと安心です。
無料でできる対処法（1台だけ遅いとき）
1台だけ遅いときは、その機器で次のことを試しましょう。
- 機器を再起動する
- Wi-Fiをいったんオフにして、またオンにする
- つないでいるWi-Fiの名前（SSID）を確認する：同じルーターでも、名前の違う2つのWi-Fi（2.4GHzと5GHz）が出ていることがある（次の章で解説）
- ソフトの更新中でないか確認する：WindowsならWindows Update、スマホならOSやアプリの更新
- Wi-Fiの設定を「削除」してつなぎ直す：パスワードが分かる状態にしてから行う
PCの動きそのものが遅い場合は、Windows11の起動が遅いときの対処法も参考にしてください。ブラウザーだけが重いときは、開いているタブや拡張機能が多すぎないかも確認しましょう。
2.4GHzと5GHzを使い分ける
多くのルーターは、2.4GHz（ギガヘルツ）と5GHzという2つの周波数帯の電波を出しています。Wi-Fiの名前の最後に「-g」「-a」「2G」「5G」などが付いて、2つ表示されることがあります（表示のしかたはメーカーで違います）。
| 周波数帯 | よいところ | 弱いところ |
|---|---|---|
| 2.4GHz | 壁や床があっても届きやすい | 電子レンジやほかの機器の電波と干渉しやすく、遅くなりやすい |
| 5GHz | 干渉が少なく、速度が出やすい | 壁や床をはさむと届きにくくなる |
- ルーターと同じ部屋や近い部屋なら、5GHzにつなぐと速くなることがあります
- 離れた部屋や別の階なら、2.4GHzのほうが安定することがあります
- 電子レンジを使っている間だけ遅いなら、5GHzに切り替えると改善することがあります
最近のルーターは自動で切り替えることもある
ルーターによっては、2つの周波数帯を1つの名前にまとめて、自動で切り替える機能があります。その場合は名前が1つしか表示されません。設定のしかたはルーターの説明書で確認してください。
家の広さや間取りで届かないとき
ルーターから遠い部屋で遅い場合は、電波が届いていない可能性があります。お金をかける前に、まずは次のことを試しましょう。
- ルーターの置き場所を、家の中心や、よく使う部屋に近い場所に移す
- ルーターのアンテナが動かせる場合は、向きを変えてみる
- 床に直接置いている場合は、棚の上など高い場所に移す
それでも届かない場合は、次のような機器を使う方法があります。
| 方法 | どんなものか | 向いている家 |
|---|---|---|
| 中継器 | ルーターの電波を受けて、遠くまで届ける | 届かない部屋が1か所だけ |
| メッシュWi-Fi | 複数の機器で家全体に電波を広げる | 2階建て・部屋数が多い家 |
| 有線LAN | PCとルーターをケーブルでつなぐ | 机の位置が決まっていて、ルーターから近い |
在宅勤務でPCを使う机が決まっているなら、有線LANでつなぐのがいちばん安定しやすい方法です。ノートPCにLANの差し込み口がない場合は、LANポート付きのハブが使えます（USB-Cハブの選び方と注意点）。
ルーターや回線の見直しを考える目安
無料でできる対処を全部試しても遅いときは、機器や契約を見直す時期かもしれません。
- ルーターを長く使っている：古い規格のルーターだと、最近の機器の速さを生かせないことがある。ルーターの対応規格（Wi-Fi 5、Wi-Fi 6など）を説明書や本体のシールで確認する
- 契約している回線の種類：同じ「インターネット回線」でも、光回線・ケーブルテレビ・ホームルーター（＝コンセントに差して使う置き型の機械）などで、速さや安定性の傾向が違う
- プロバイダー（＝インターネットの接続サービスの会社）や接続方式：回線会社やプロバイダーの公式サイトで、混雑しにくい接続方式に対応しているかを確認できる場合がある
料金やプランは公式サイトで確認する
ルーターの価格や、回線の料金・プランは変わりやすいので、見直すときは各社の公式サイトで最新の情報を確認してください。レンタルのルーターを使っている場合は、交換について回線会社に問い合わせるのが確実です。
まとめ
- まず「1台だけ遅いか、全部遅いか」を確かめて、原因が機器側かルーター・回線側かを切り分ける
- 全部遅いときは、ルーターの再起動・置き場所の見直し・同時利用の確認から試す
- 1台だけ遅いときは、再起動・Wi-Fiのつなぎ直し・更新中でないかを確認する
- ルーターに近い部屋は5GHz、離れた部屋は2.4GHzが安定しやすい
- それでも遅いときは、中継器・メッシュWi-Fi・有線LAN、ルーターや回線の見直しを考える
お金をかける前に、無料でできる確認を順番に試すだけで、自宅のWi-Fiが速くなることはよくあります。