Teamsの画面共有で音声も共有する方法｜音が出ないときの確認点
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Teamsの画面共有で動画やパソコンの音を相手に聞かせるには、共有を始めるときに「サウンドを含める」（コンピューターの音を含める）をオンにするだけです。初期状態ではオフのことが多いため、オンにし忘れると画面は見えても音は相手に届きません。この記事では、手順と、うまく音が届かないときの確認点をまとめます。
画面の名前について
Teamsは更新でボタンの名前や位置が変わることがあります。「サウンドを含める」「コンピューターサウンドを含める」など、似た名前の項目を探してください。会社のTeamsでは、管理者の設定で使えない機能もあります。
目次
画面共有で音声も共有する手順（PCのアプリ）
会議に参加した状態で、次の順に操作します。
- 会議画面の上部にある「共有」（上向きの矢印が付いた四角のアイコン）をクリックする
- 共有の画面で「サウンドを含める」のスイッチをオンにする
- 共有したい「画面」または「ウィンドウ」を選ぶ
- 動画などを再生して、相手に音が聞こえているか確認してもらう
スイッチは共有する画面を選ぶ前にオンにしておくのが確実です。
共有中に音をオンにする
共有を始めてから音を入れ忘れたことに気づいた場合も、共有をやめずにオンにできます。
- 画面の上部に出ている共有中のツールバーを確認する
- 「サウンドを含める」（スピーカーのアイコン）をクリックしてオンにする
ツールバーが見えない場合は、マウスを画面の上の方に動かすと表示されることがあります。
Macで初めて使うとき
Macで初めて音声を共有するときは、音を共有するための追加の部品（ドライバー）のインストールを求められることがあります。画面の案内に従ってインストールしてください。会社のMacでインストールの許可がない場合は、IT担当者に相談しましょう。
音が相手に届かないときの確認点
「サウンドを含める」をオンにしたのに音が届かない場合は、次の順に確認します。
| 確認すること | 見るところ |
|---|---|
| スイッチが本当にオンか | 共有中のツールバーのスピーカーアイコン |
| 自分のPCで音が出ているか | 動画の音量、PCの音量、ミュートになっていないか |
| 再生している機器 | 音の出力先がヘッドセットなど別の機器になっていないか |
| 使っているTeams | ブラウザ版・スマホアプリかどうか |
| 相手の環境 | 相手のスピーカーや音量 |
- 動画プレーヤーやブラウザの音量：動画のプレーヤー自体がミュートになっていないか確認します
- Windowsの音量ミキサー：Windowsの「設定」→「システム」→「サウンド」にある音量ミキサーで、ブラウザや動画アプリの音量が0になっていないか確認します
- 一度共有をやめてやり直す：共有を停止して、もう一度「サウンドを含める」をオンにしてから共有し直すと直ることがあります
- Teamsとパソコンを再起動する
本番前にテストしておく
研修や商談で動画を流す予定があるなら、事前に同僚と短い会議を開いて、音が届くかテストしておくのがおすすめです。本番で音が出ないトラブルを防げます。
音が二重に聞こえる・ハウリングするとき
音声を共有しているときに、相手に音が二重に聞こえたり、「キーン」というハウリングが起きたりすることがあります。多くは、自分のスピーカーから出た音をマイクがもう一度拾っているのが原因です。
- ヘッドホンやイヤホンを使う：スピーカーから音が出なくなるため、マイクが音を拾わなくなります
- 動画を流している間は自分のマイクをミュートにする：話すときだけミュートを解除します
- 同じ部屋で複数の人がPCから参加していないか確認する：同じ部屋で何台ものPCが会議に入ると、ハウリングが起きやすくなります
ブラウザ版やスマホでの注意点
Teamsはブラウザ（Web版）やスマホアプリでも使えますが、音声の共有はPCのアプリより使える機能が限られることがあります。
- ブラウザ版では、「サウンドを含める」が表示されない、または使えない場合があります
- スマホアプリでは、画面共有はできても、音の扱いが機種やOSによって違います
確実に音を共有したい場合は、WindowsやMacのTeamsアプリを使うのが無難です。使える機能は更新で変わるので、最新の対応状況はMicrosoftの公式サポートページで確認してください。
共有する内容に気をつける
画面全体を共有すると、通知のポップアップや、開いているほかのウィンドウも相手に見えてしまいます。動画だけを見せたいときは「ウィンドウ」を選んで、そのアプリだけを共有すると安心です。音声の共有中は、通知音も相手に聞こえることがあります。
動画をなめらかに見せるためのコツ
音声だけでなく、動画の映像がカクカクする場合もあります。次の工夫で改善することがあります。
- ほかの不要なアプリやブラウザのタブを閉じる
- 有線LANを使う、またはWi-Fiのルーターの近くで参加する
- 自分のカメラ映像をオフにして、通信量を減らす
- 動画の画質を少し下げる
それでも難しい場合は、動画ファイルやリンクを事前に共有して、各自で再生してもらう方法もあります。
Teamsの通知が来ないトラブルについては、Teamsの通知が来ない原因と対処法で解説しています。
まとめ
- Teamsで音も共有するには、画面共有のときに「サウンドを含める」をオンにする
- 共有中でも、ツールバーのスピーカーアイコンから後でオンにできる
- 音が届かないときは、スイッチ・PCの音量・音量ミキサー・出力先を順に確認する
- 音が二重に聞こえるときは、ヘッドホンを使うか、自分のマイクをミュートにする
- ブラウザ版やスマホでは使えないことがあるので、確実にしたいならPCのアプリを使う
- 本番の前に一度テストしておくと安心